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更新时间：2024-01-02点击：876
编者按：“租房贷”一事近年来一直饱受争议。今年3月，北京市场监管局发布消息，东朝所就举报投诉居高不下一事约谈房地产经纪机构紫梧桐（蛋壳公寓的母公司），督促其严肃对待、妥善处理、认真整改，如不及时整改将面临更严厉的行政处罚和吊销营业执照风险。但时隔五个月后，仍有用户反馈，蛋壳公寓存在诱导消费者“租金贷”的情况。
蛋壳公寓的”生存法则”：“租金贷"或存在过度宣传
近日，有蛋壳公寓用户反馈称，今年5月，在蛋壳公寓选房后，管家建议其不要采用传统“押一付一”，并推荐“分期押一付一”的方式，当时，管家给出的原因是，“分期押一付一”可享受“首月免租金”的活动，只需缴纳押金即可，并且可以退还。但在签订合同时，管家并没详细介绍每月缴纳房租时间等“租金贷”情况，而是以房源抢手建议其尽早签约。
无独有偶，另有蛋壳公寓用户透露，在租房时，选择了管家推荐的“分期押一付一，首月免租金”的活动。但在换租时，却被新管家告知，换租需要补缴参加活动减免的首月租金，虽然合同有所提及，但该用户认为，管家一直未告知此情况。
上个月，北京市房地产中介行业协会召开新闻发布会，向全市的房地产经纪机构、住房租赁企业及相关从业人员发出《规范住房租赁服务倡议书》，倡议中介机构不发布虚假房源信息、不哄抬租金、规范“租金贷”等金融产品等，蛋壳公寓也参与其中。
在这种情况下，为何还有用户反馈说蛋壳公寓存在诱导租金贷问题呢？
一位房产中介从业者透露，租赁企业会截留以租客身份办理的贷款，不会按年期限一次性付给房东，通常采用季付或月付方式延付给房东，而将这部分资金用于扩张房源、装修等其他用途，导致自身杠杆率较高、资金运作不规范等问题。倘若租赁企业资金链断裂，功能缺位，将造成金融公司、房东、租客三方面的风险与损失。
蛋壳公寓曾透露，其在与提供“租金贷”服务的金融机构在合作之前，双方都会对对方进行严格的尽职调查，明确资金使用用途，并签署协议。蛋壳公寓的“分期月付”回款将按照与金融机构约定的用途进行使用，合作的金融机构也会对蛋壳公寓进行贷中检查，以确认蛋壳公寓一直处于长期、健康、正常的运营状态中。并且，蛋壳公寓和金融机构都会对申请“分期月付”的租客进行信用资质核查，尽量规避信用存在瑕疵的租客。
目前来看，蛋壳公寓的“租金贷”属于合规操作，但在与用户推广过程中，或存在过度宣传现象。
律师：诱导使用”租金贷“可以申请撤销合同
北京京师律师事务所贾忠强律师认为，长租公寓工作人员诱导租客签订贷款合同，涉及欺骗、欺诈的违法行为，侵犯了租客的知情权和选择权。根据《中华人民共和国合同法第54条》，如果存在“因重大误解订立的”、“在订立合同时显失公平的”的行为，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
“租客和长租公寓签订租赁合同，在不知情的情况下被其工作人员诱导签订和贷款公司的借贷合同，并且没有告知清楚具体事项，这对租客来说有失公平，合同可以撤销。但租金贷的案件形式复杂，涉及关系方较多，即房东、长租公寓、租客、金融机构四方关系。签订合同双方主体不同，其法律关系不一样，责任方就不同，具体问题要具体分析。”贾忠强说。
另外，贾忠强律师建议，租客在选择租赁公司的时候要慎重，最好和房东直接签租赁协议，要提高金融风险防范意识。
公开资料显示，截至今年4月，蛋壳公寓管理接近50万间公寓，业务覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等全国10个一线、新一线城市。
就在本月，蛋壳公寓联合创始人崔岩曾公开表示：“未来10年公寓市场会有2.7亿的租赁人口，租赁市场的规模会达到4.6万亿，接近5万亿。”对于所有长租公寓来说，这是一块谁也不愿意放弃的大蛋糕。
面对当下，蛋壳公寓如何留存现有用户是首先要解决的问题，长租公寓的市场很大，玩家也很多，谁能提供更好的服务，就能掌握更多的话语权；面对未来，蛋壳公寓如何去改变现状，去占据更大的市场，也同样需要消费者的口碑来决定。
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