旺旺财经
更新时间：2024-07-27点击：713
浙江杭州，一位汪女士找来记者讲述了自己黄金换钻戒的遭遇。王女士表示她于2020年在一家黄金店用180克黄金换购了一枚钻戒，当时营业员介绍，两年后，能以票面金额的80%回购，可两年后汪女士来兑换时，却变成了折上折。
票据显示，汪女士的黄金是180.13克，单价是580元，总价104475元。钻戒售价104678元，因此，汪女士还补了203块钱差价买下了钻戒。之所以决定换购，汪女士表示是因为店员一个劲儿向她保证两年后可以八折回购。
为了打消自己的顾虑，汪女士还在微信上问店员确认是否八折回购，但店员没有正面回答，只说最少两年后回购。如今，汪女士找到门店去回购，结果店家给到的回复是需要打8折的基础上再打8折，也就是64折回购，这让汪女士不能接受。
汪女士也找出了当时换购时照下的回购规则，其中明确规定，本店购买的钻戒满两年后可以享受票面价值80%回购，满五年后可以享受票面价值100%回购，但需要确保产品，证书，销售凭证齐全，三者缺一不可。
然而，这些正常字体的下面，却还有备注的几行小字，上面明确说道，以黄金换钻戒的，需要按票面价值的80%计算后再享受回购服务，当时汪女士并没有注意到！
记者陪同汪女士找到门店，店长表示当时店员的说法没有问题，也没有给汪女士承诺8折回购，这是一个增值换款，规则就是票面价值的八折再享受八折回购。一番交涉之后没有达成任何结果……
从这个报道中，我们可以看出，汪女士冲动之下以黄金换购了钻戒，价值十多万的黄金，说换就换了，只是听了一句营业员的口头说法，太大意了。
如果这是要店家承诺8折回购，那也应该写在合同协议上，或者最起码以文字形式写在票据上才行啊！汪女士天真地以为两年后店家8折回购，自己戴上两年钻戒，也不会亏多少，如今却出现了六四折的说法，不过，按照汪女士拍摄的图片，店家也确实是六四折回购，怪只能怪汪女士并没有仔细查看回购规则。
卖珠宝的店家为了促销，经常会以高价回购为名，吸引消费者。但这个回购规则，确实有许多陷阱，对于消费者来说，之后到底能不能回购，往往存在着不确定性，店家会以各种理由进行刁难，消费者的产品能够顺利被回购的可以说少之又少。
所以，作为普通消费者，对于这种换购消费，必须提高警惕，不要轻信商家的口头承诺，避免被套路。
同时，作为商家，也更应该诚信经营，不要误导消费，给消费者带来不好的购物体验，砸了自己的口碑！