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世界哲学大会2018【2019-阿里巴巴ONE大会:张勇谈新零售】

更新时间:2024-10-03点击:568

1月11日,2019阿里巴巴ONE商业大会在杭州召开,阿里巴巴CEO张勇发表了《阿里巴巴商业操作系统》的主题演讲。

2019年是阿里巴巴成立20周年。张勇指出,过去20年在阿里巴巴经济体内部,包括购物、娱乐、本地生活服务等多元商业场景及其形成的数字化能力,与云计算等其他服务充分融合,已经形成独特的阿里巴巴商业操作系统。

第一个方面,如何实现组织升级和数字化运营。最近几年,阿里在推进以钉钉为基础,帮助企业能够完成数字化工作协同方式变革的广泛空间。

第二个方面,要想让商业要素的数字化、在线化发挥威力,最终还要靠技术和计算力。

阿里云经过10年的建设,已经形成了这样的能力。我们希望跟客户一起去探索,如何将这样的能力跟客户商业要素的重构连接在一起,所有的商业系统、技术系统、组织系统能够重构。

阿里希望能够形成一个崭新的、看不着摸不着,但能够贯穿到所有企业运营的各个环节的操作系统。

今天很多的城市都在建设智慧城市,对企业来讲要想走向数字化的经营,也都需要一个全数字化的企业大脑。这个企业大脑能够实时了解市场上每一个消费者和零售场所的每一个行为,了解每一个零售场所终端的每一个行为,了解每一个商品的每时每刻的表现,也能够了解最上游的供应商。

如今,所有的企业都开始意识到这个问题,并且开始大步地去解决。当然,我们还在路上,过去10年中,绝大多数的对互联网、数字基础的应用,都发生在销售端、营销端、消费者端。

怎么样把消费者端得到的数据,更好地推动供给侧的改革?这是在数字经济时代我们真正完成供给侧改革的最重要的工作。

供给侧改革来自于对消费者的洞察,供和销两方面的能力结合,是今天所有人共同面对的问题。

而今天我们希望用阿里巴巴的商业系统、技术系统、组织系统的能力,帮助大家一起走向全方位的供需两端,在组织支撑、技术支撑上的全面融合。

从电商走向新零售,从新零售走向大数据支撑的商业操作系统,是阿里巴巴走向未来20年之际与大家共同讨论的问题,也是未来实现新零售、新制造、新金融、新能源,实现各个方面的共同基础。

我们面对的消费者、市场正在不断地变化,如何实时了解市场变化,并且能够迅速反映在我们的产品设计、渠道政策、组织管理、生产经营的各个方面上,这是我们所有人共同面对的问题。

而今天因为有了互联网,我们能够从原来的树状经营管理、流程优化经营管理方式,真正走向互联网网状的管理方式和智能化大数据支撑的决策方式,这是今天阿里巴巴希望和大家一起共建的能力,也是阿里巴巴在新时代践行“让天下没有难做生意”的使命,是我们赋予自己的新责任和新希望。

刚才进场的时候,我想起了我们的网商大会,我本能的反应是在10几年前阿里刚开始开网商大会的时候。

今天我们给这个会赋予新的名字ONE大会,这就是数字经济时代的网商大会。我们所有的人都是网商,我们所有人都在互联网上,我们所有的人不仅要用互联网技术经营企业,最重要的是用互联网思想重构经营方式和理念。

这是在2019年面向未来时我们共同看到的图景,也是我们今天希望用ONE大会跟大家产生共鸣的地方。世界变化的非常快,过去20年中潮起潮落,出现了非常多的技术和应用。未来世界还会变化得更快,新技术的产生和崛起,新技术和商业的结合会越来越快,也越来越紧密。

对今天所有的企业来说,如何做好商品、产品、品牌、服务好消费者,大家都需要一个引擎,需要把所有企业从最上游的源头,到最下游消费者产生的端到端的数据,真正变成石油。只有我们把数据的能力比作石油,把计算的能力比作引擎,才能够产生完美结合。

今天通过ONE大会跟各位一起探讨,如何走向数字经济时代,如何在这个新时代更好地服务消费者,我也希望我们能够始终共同走在时代的前列。

过去10年,我们拥抱了互联网,但在今天仅仅拥抱还不够,必须要全面融合到数字世界中,只有这样才能有共同的未来。

有一句话是“因为相信,所以看见”,也因为这句话我们大家聚到了一起。因为我们相信ONE,所以一起去努力,把世界变得更美好,把未来变得更美好,把数字经济建设的更美好。

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